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《關(guān)于開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》

時(shí)間:2019-03-06 來(lái)源:全國志愿服務(wù)信息系統
  圍繞發(fā)揮公共文化設施培育和弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、傳播社會(huì )主義先進(jìn)文化的重要作用,根據中宣部、中央文明辦、民政部等8部門(mén)《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見(jiàn)》(文明辦〔2016〕10號)精神茁裙,現就深入推進(jìn)公共圖書(shū)館刹傀、博物館吴微、文化館优漱、美術(shù)館十底、科技館和革命紀念館(以下統稱(chēng)公共文化設施)學(xué)雷鋒志愿服務(wù),提出以下意見(jiàn):

  一、總體要求

  (一)指導思想。全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中巴俺、四中为猩、五中全會(huì )精神种诫,以鄧小平理論筝仓、“三個(gè)代表”重要思想臭猜、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導疆柔,深入貫徹習近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神蛀玄,緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個(gè)全面”戰略布局,牢固樹(shù)立并貫徹落實(shí)創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,堅持中國特色社會(huì )主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)裙士,以提高國民素質(zhì)和社會(huì )文明程度為目標家厌,以公共圖書(shū)館锚烦、博物館、文化館、美術(shù)館、科技館和革命紀念館為平臺,穩步推進(jìn)公共文化設施志愿服務(wù)站點(diǎn)建設浦译,廣泛吸引志原者參加文化志愿服務(wù)猾编,發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊伍咆爽,大力弘揚“奉獻亲善、友愛(ài)毛师、互助、進(jìn)步”的志愿精神,豐富人民精神世界,增強人民精神力量,建設社會(huì )主義文化強國,助推實(shí)施國家創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略和建設世界科技強國贬渣,為實(shí)現“兩個(gè)一百年”奮斗目標坐首、實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)提供堅強的思想保證、強大的精神力量和豐潤的道德滋養。

  (二)基本原則。堅持正確導向。牢固樹(shù)立以人民為中心的工作導向,樹(shù)立紅色陣地意識,把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)貫穿結合融入文化志愿服務(wù),引導人們服務(wù)他人、奉獻社會(huì ),主動(dòng)承擔社會(huì )責任,共同建設美好生活,促進(jìn)在全社會(huì )形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。

  堅持文化育人。突出愛(ài)國主義主旋律,用中華民族創(chuàng )造的一切精神財富來(lái)以文化人、以文育人,大力宣傳中華民族的光榮歷史、優(yōu)秀文化和科技成果,繼承五四運動(dòng)以來(lái)的革命文化傳統,讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地的遺產(chǎn)、書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字活起來(lái),引導人們樹(shù)立和堅持正確的歷史觀(guān)、民族觀(guān)、國家觀(guān)、文化觀(guān),增強中國人的骨氣和底氣。

  堅持示范帶動(dòng)。立足公共文化設施實(shí)施,自上而下、逐次推進(jìn)蒿剖,率先搞好國家級文博單位和科普場(chǎng)館的志愿服務(wù),抓點(diǎn)帶線(xiàn)怒员、以線(xiàn)促面蛋褥,建立示范帶動(dòng)機制,建立一批活動(dòng)規范有序、作用發(fā)揮明顯、社會(huì )影響力強的示范單位,為公共文化設施開(kāi)展志愿服務(wù)樹(shù)立榜樣標桿,示范帶動(dòng)各類(lèi)志愿服務(wù)組織和服務(wù)項目健康發(fā)展埋村,促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。

  堅持改革創(chuàng )新。把支持和發(fā)展公共文化設施志愿納入文化體制改革,促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標準化、均等化。深化志愿服務(wù)內容和形式他新,因地制宜,科學(xué)規劃,突出特色,打造品牌缎酿。深化文化志愿服務(wù)管理模式創(chuàng )新寂汇,鼓勵志愿者自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高志愿服務(wù)效率,提升志愿服務(wù)水平。

  (三)工作目標。到2020年凤瘦,基本建成公共文化設施志愿服務(wù)組織體系溪客、志愿服務(wù)項目體系和志愿服務(wù)管理制度體系。公共文化設施志愿者隊伍不斷壯大,志愿服務(wù)組織充滿(mǎn)活力,志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛開(kāi)展,成為全社會(huì )學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的品牌、傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統文化的窗口、培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要陣地。

  二、壯大公共文化設施志愿者隊伍

  (四)志愿者服務(wù)內容。公共文化設施志愿者,是指以自己的時(shí)間和知識、技能、體力等涛逆,在公共文化設施提供志愿服務(wù)的個(gè)人画柜。公共文化設施志愿者一般從事三類(lèi)服務(wù):一是社會(huì )教育,主要講解導覽、公共教育、文化活動(dòng)等;二是專(zhuān)業(yè)服務(wù),主要是參與文創(chuàng )開(kāi)發(fā)、藏品登記冯恕、專(zhuān)業(yè)研究、文獻翻譯、陳列展覽等;三是輔助管理,主要是行政運行、信息咨詢(xún)、環(huán)境秩序維護等幽方。

  (五)志愿者招募范圍。公共文化設施要堅持以需求為導向招募社會(huì )志愿者,也可招募本單位職工利用工余時(shí)間參加志愿服務(wù)。鼓勵面向社會(huì )招募身體健康的低齡老年志愿者,發(fā)揮他們時(shí)間充裕、服務(wù)熱情高、生活閱歷豐富的優(yōu)勢,開(kāi)成公共文化設施志愿者的穩定力量。鼓勵從文化單位径玖、研究機構、專(zhuān)業(yè)院校招募志愿者,支持專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì )知名人士積極參與,發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,提升志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。支持依法登記的社會(huì )組織特別是慈善組織及其志愿者隊伍,協(xié)同公共文化設施參加力所能及的志愿服務(wù),培養志愿服務(wù)意識豆诵,提高社會(huì )實(shí)踐能力,增強社會(huì )責任感。在校學(xué)生參與公共文化設施志愿服務(wù),原則上應由學(xué)校統一組織。

  (六)志愿者招募條件。公共文化設施志愿者一般應年滿(mǎn)18周歲,具備與從事志愿服務(wù)相應的民事行為能力凤刽、身體條件、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)技能和人文素養,能夠參加志愿服務(wù)培訓及相關(guān)活動(dòng)。自覺(jué)遵守國家法律法規诽俯,具有良好品行,工作負責,熱情禮貌疮躲,友好協(xié)作。不滿(mǎn)18周歲的未成年人經(jīng)其盜護人同意或由其監護人陪同,可參加與其年齡、身心狀況相適應的文化志愿服務(wù)活動(dòng)。

  三企址、推進(jìn)公共文化設施志愿服務(wù)

  (七)成立志愿服務(wù)組織研儒。公共文化設施可根據志愿服務(wù)需要,經(jīng)單位領(lǐng)導機構同意,在本單位成立志愿服務(wù)組織。公共文化設施成立的志愿服務(wù)組織可以申請成為已登記志愿服務(wù)組織的會(huì )員單位或分支機構,接受其規范指導和工作支持疹烧。達到登記條件的,可向民政部門(mén)申請依法登記。鼓勵社會(huì )組織孵化基地支持公共文化設施志愿服務(wù)組織的啟動(dòng)成立、初期運作啄藕、項目開(kāi)發(fā)、合作交流等,幫助提升公共文化設施志愿服務(wù)能力。

  (八)設立志愿服務(wù)站點(diǎn)姿缺。公共文化設施結合自身實(shí)際,建立志愿服務(wù)站點(diǎn),搭建志愿服務(wù)平臺。建立健全科學(xué)有效的志愿服務(wù)管理制度宗那,編寫(xiě)志愿服務(wù)手冊或服務(wù)指南,為志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)提供基本遵循和依據。要安排工作人員做好志愿服務(wù)的組織、管理和保障缔掰,引導志愿者與公共文化設施工作人員協(xié)同配合,合力提高服務(wù)效能。

  (九)堅持項目化運作。把面向群眾屿帕、服務(wù)社會(huì )擺在首位,結合公共文化設施自身特點(diǎn)狈妻,精心設計開(kāi)展志愿服務(wù)項目。項目定位要準確,緊密結合志愿服務(wù)對象的需求,合理安排志愿服務(wù)內容和志愿者崗位站玄,明確崗位職責、服務(wù)標準和工作流程时瞻。志愿者招募要精準,明確每一個(gè)崗位對志愿者知識、技能丈冬、年齡、教育背景等方面的具體要求鸵迟,把合適的人放在合適的崗位上,使人盡其才、才盡其用训堆。項目實(shí)施要規范,運用管理制度規范志愿者行為尔袍,提高服務(wù)質(zhì)量,打造品牌項目亦绘,擴大志愿服務(wù)社會(huì )影響。

  (十)積極拓展服務(wù)范圍。要立足單位泼狮、聚焦服務(wù),不斷拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域,擴大志愿服務(wù)覆蓋面其屏。支持公共文化設施開(kāi)展面向老年人、未成年人朴肺、殘疾人、農民工和生活困難群眾的志愿服務(wù)养辞,大力弘揚中華民族尊老愛(ài)老、扶危濟困萤殷、助人為樂(lè )的傳統美德,促進(jìn)社會(huì )和諧,維護社會(huì )穩定缸兔。鼓勵公共文化設施與大中學(xué)校結對子,成為大中學(xué)生課外活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐基地,設計適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的志愿服務(wù)項目终鬼。倡導公共文化設施加強社會(huì )合作,組織志愿者走進(jìn)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位屁倔、城鄉社區,舉辦知識講座、巡回展覽、文藝演出宾馍、閱讀推廣等,傳播先進(jìn)文化然媳,普及科學(xué)知識。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+志愿殷務(wù)”,安全合規利用信息技術(shù)手段嗡呼,助推志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、特色化和精準化误褪。鼓勵符合規定條件的公共文化設施志愿服務(wù)組織,積極承接政府購買(mǎi)公共文化服務(wù)項目酿港。

  四、建立健全公共文化設施志愿服務(wù)制度

  (十一)做好志愿者招募和注冊。公共文化設施要根據志愿服務(wù)的需要镊稠,及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,組織開(kāi)展經(jīng)常性招募和臨時(shí)性招募辫封,使志愿服務(wù)有人做、做得好刃伞。依托全國志愿服務(wù)信息系統咱锤,建立完善志愿者注冊制度,保護志愿者個(gè)人隱私怯豆。志愿者應在注冊時(shí),提供真實(shí)身份信息橄登、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間贞让、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息。

  (十二)加強志愿者培訓和管理敦跌。公共文化設施要根據志愿服務(wù)要求,以提升志愿者素質(zhì)和能力為重點(diǎn)院崇,組織學(xué)習培訓,開(kāi)展研討交流,不斷提高志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平来啥。加強志愿者骨干的培養,使他們成為公共文化設施志愿服務(wù)的中堅力量斗咒。跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務(wù)的情況欺旧,評估服務(wù)效果踏棠,及時(shí)改進(jìn)提高,實(shí)現志愿者雳锋、服務(wù)對象和服務(wù)項目的有效銜接。堅持管理與服務(wù)并重昙啄,尊重志愿者意愿和勞動(dòng)成果对绒,保護志愿者的合法權益,吸引和留住優(yōu)秀志愿者煤杀。

  (十三)健全志愿服務(wù)考核激勵機制。公共文化設施要建立和完善志愿服務(wù)記錄制度霞险,開(kāi)展以志愿服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的綜合評價(jià),調動(dòng)和保護志愿者的積極性和服務(wù)熱情。按照《志愿服務(wù)記錄辦法》(民函〔2012〕340號)和《關(guān)于規范志愿服務(wù)記錄證明工作的指導意見(jiàn)》(民發(fā)〔2015〕149號)要求,采用統一的內容茎刚、格式和記錄方式楚成,及時(shí)、完整、準確記錄志愿者參加公共文化設施志愿服務(wù)的信息,規范出具志愿服務(wù)記錄證明绣时,做好志愿者星級認定工作。要充分體現志愿服務(wù)自愿钻字、無(wú)償奈附、利他酒甸、平等的特點(diǎn)丙华,建立志愿者嘉許制度,褒揚和嘉獎本單位招募的優(yōu)秀志愿者乱凿,積極探索優(yōu)秀志愿者激勵回饋制度粮砚。按照“誰(shuí)證明誰(shuí)負責”的原則,逐步建立志愿服務(wù)虛假證明責任追究制度和監督檢查制度装茁。

  (十四)加強志愿服務(wù)保障和支持。公共文化設施要將開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)納入事業(yè)發(fā)展規劃,列入重要議事日程,制定保障措施和支持措施,促進(jìn)志愿服務(wù)持續健康發(fā)展暇藏。要結合實(shí)際制定實(shí)施方案瘫畔,明確具體責任部門(mén)和責任人,扎實(shí)推進(jìn)工作落實(shí)童谒,不斷提高志愿服務(wù)的科學(xué)化棕愉、規范化和社會(huì )化水平肋亥。要保障志愿者必要的工作條件,為開(kāi)展志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費支持预茄。根據志愿服務(wù)活動(dòng)的需要隧拌,為志愿者提供適當的交通男视、誤餐等補助,購買(mǎi)必要保險、提供基本保障,切實(shí)維護志愿者的正當權益拔衙。

  五知牌、加強組織領(lǐng)導

  (十五)明確工作職責夸颅。落實(shí)中央文明委工作部署,把公共文化設施志愿服務(wù)納入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總體工作波闹,統籌安排赃律、共同推進(jìn)演茂。各地文明辦要發(fā)揮好牽頭作用窥摄,民政部門(mén)要切實(shí)履行行政管理工作職責狮京,宣傳剿恨、教育院刁、文化鼓拧、文物蔫慧、科協(xié)等有關(guān)部門(mén)要結合工作職能器伴,發(fā)揮自身優(yōu)勢菠敬,加強宣傳引導咕疤,按照有關(guān)規定對作出突出貢獻的志愿者和志愿服務(wù)組織進(jìn)行表彰獎勵,積極營(yíng)造支持和參與公共文化設施學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的良好社會(huì )氛圍聪闸。

  (十六)發(fā)揮示范作用。制定公共文化設施學(xué)雷鋒志愿服務(wù)首批61個(gè)示范單位具體工作方案赞枕,逐一明確志愿者數量腾降、崗位竿靠、條件和報名方式,在中央媒體公布,形成社會(huì )聲勢,廣泛吸引志愿者參與,激勵示范單位發(fā)揮帶頭作用蔼紫,走在前列。公共文化設施的黨政領(lǐng)導干部、共產(chǎn)黨員性躬、共青團員要作出表率,積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。公共文化設施行業(yè)組織和全國性志愿服務(wù)總隊要發(fā)揮好聯(lián)絡(luò )協(xié)調作用,推動(dòng)行業(yè)性和區域性學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展体捏,促進(jìn)地區間文化志愿服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)变疙,形成合力菠红。

  附件:公共文化設施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)首批示范單位名單

  附件

  公共文化設施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)首批示范單位名單

  圖書(shū)館:

  國家圖書(shū)館信不、上海圖書(shū)館峡蓖、重慶圖書(shū)館

  博物館:

  故宮博物院纲菌、中國國家博物館、中國人民革命軍事博物館、首都博物館、山西博物院、內蒙古博物院、遼寧省博物館即谦、吉林省博物院序宦、上海博物館、南京博物院、浙江省博物館、安徽博物院罢蕴、山東博物館缰猴、河南博物院、湖北省博物館、湖南省博物館、廣東省博物館锥攘、廣西壯族自治區博物館路翻、海南省博物館、重慶中國三峽博物館、四川博物院、云南省博物館孤梭、西藏博物館莲绰、陜西歷史博物館、甘肅省博物館、敦煌研究院、寧夏回族自治區博物館擦慌、新疆維吾爾自治區博物館

  文化館:

  天津市群眾藝術(shù)館、福建省藝術(shù)館、山東省文化館跺灯、廣東省文化館鸟召、四川省文化館

  美術(shù)館:

  中國美術(shù)館馒稍、中華藝術(shù)宮(上海美術(shù)館)心赶、浙江美術(shù)館、湖北美術(shù)館

  科技館:

  中國科學(xué)技術(shù)館、山西省科學(xué)技術(shù)館野揪、上海科技館缝晒、浙江省科技館孙蒙、山東省科學(xué)技術(shù)宣傳館、青海省科學(xué)技術(shù)館

  革命紀念館:

  中國人民抗日戰爭紀念館、西柏坡紀念館荷并、唐山抗震紀念館、撫順市雷鋒紀念館烙固、阜新萬(wàn)人坑死難礦工紀念館挪拟、大慶鐵人王進(jìn)喜紀念館、侵華日軍第七三一部隊罪證陳列館、中共一大會(huì )址紀念館、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館蝠右、井岡山革命博物館椭盏、蘭考焦裕祿紀念園、韶山毛澤東同志紀念館指棉、湖南雷鋒紀念館胆快、遵義會(huì )議紀念館、延安革命紀念館
責任編輯:孔嶠嶠 標簽:公共,設施,雷鋒
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